При завантаженні того чи іншого додатка з Google Play можуть видаватися помилки з номером, значення яких незрозумілі навіть досвідченим користувачам. Що вони означають ви дізнаєтеся з цієї статті.
Офіційних розшифровок помилок Google Play немає, але розробники з форуму XDA-Developers опублікували список найчастіших помилок і пояснили як їх можна виправити. Пропоную вам ознайомитися з ним.
Також буде цікаво:
Проблема: неможливо скачати або оновити додаток.
Як виправити: зайдіть в настройки, перейдіть в розділ «акаунти», натисніть кнопку меню і виберіть пункт «Видалити аккаунт».
Потім перезавантажте пристрій і заново увійдіть в свій обліковий запис. Після цього перейдіть в налаштування, відкрийте пункт «Додатки», виберіть «сервіси Google Play», натисніть «Управління місцем», а потім «Видалити всі дані». Якщо кнопка «Зупинити» буде активною, натисніть на неї в кінці.
Як виправити: вам потрібно видалити непотрібні програми і файли з внутрішньої пам'яті і очистить кеш, зайдіть в «Налаштування» → «Додатки» і вручну видаліть кеш в декількох програмах і іграх.
Проблема: завантаження програми пройшло успішно, але вона НЕ запускається.
Як виправити: Звільніть місце у внутрішній пам'яті пристрою, видаливши непотрібні додатки або файли.
Проблема: завантаження або оновлення додатка неможливі. Помилка виникає через використання proxy.
Як виправити: зайдіть в настройки, відкрийте пункт «Додатки», виберіть «сервіси Google Play», натисніть «Управління місцем», а потім «Видалити всі дані». Якщо кнопка «Зупинити» буде активною, натисніть на неї в кінці.
Так само саме Виконайте з додатком Play Маркет. Також очистіть кеш вашого браузера.
Проблема: завантаження неможливе. Помилка синхронізації облікового запису Google або відсутність місця в кеш пам'яті.
Як виправити: видаліть Google аккаунт, перезавантажте свій пристрій і заново увійдіть в обліковий запис. Видаліть непотрібні програми і очистіть кеш, як і в випадку з помилкою 491.
Проблема: неможливо завантажити додаток.
Як виправити: видаліть кеш Google Play, зайдіть через «Налаштування» → «Додатки». Якщо це не допомогло, видаліть дані програми, натиснувши «Стерти дані».
error
Якщо і це не допомогло: видаліть свій аккаунт, перезавантажте пристрій і увійдіть в нього заново.
Проблема: дана помилка виникає при завантаженні або оновленні програми, часто під час установки WhatsApp.
Як виправити: інформація про помилки 11 в Play Market практично відсутня. Тільки на англомовному форумі Google я знайшов гілку з Кількома повідомленнями, де обговорювалася проблема. Для виправлення «Коду помилки: -11» користувачі рекомендують скористатися теми же порадами як і в разі якщо Google Play Маркет на Андроїд не працює, які описані в нашій відомій інструкції. Виконуйте всі пункти по порядку (крім тих, що стосуються додатка Freedom).
Проблема: неможливо завантажити додаток. Дана помилка виникає, коли використовуються 2 облікові записи для покупки додатків на одному пристрої.
Як виправити: залиште аккаунт з позитивним балансом і спробуйте ще раз здійснити покупки програм.
Проблема: неможливо встановити додаток через Dalvik кеша.
Як виправити: видаліть дані і кеш додатків Google Play і сервісів Google Play або зробіть скидання налаштувань.
Знову ж потрібно робити Hard Reset. Інструкція по посиланню вище.
Проблема: неможливо завантажити додаток бо оновлення гри або програми зараз в процесі.
Як виправити: спробуйте ще раз через якийсь час, або зупиніть оновлення іншої програми.
Проблема: ви не можете що-небудь завантажити оскільки у вас встановлено занадто багато додатків.
Як виправити: видаліть непотрібні програми.
Проблема: помилка аккаунта.
Як виправити: видаліть ваш обліковий запис і скористайтеся іншим.
Проблема: додаток неможливо завантажити через помилку 911.
Як виправити: існує кілька способів вирішення даної проблеми:
Видаліть дані додатки Google Play.
Якщо ви використовуєте Wi-Fi, то відключіться і заново встановити з'єднання із вашої мережі. Перейдіть на будь-яку веб-сторінку, а потім спробуйте інсталювати програму. Якщо не вийшло, то проблема в самій Wi-Fi мережі.
Підключіться до іншої Wi-Fi мережі.
Вимкніть Wi-Fi і Скористайтеся мобільним підключенням.
Проблема: неможливо встановити додаток.
Як виправити: змініть налаштування APN.
Проблема: помилка кешу або файлу.
Як виправити: існує кілька способів вирішення даної проблеми:
Якщо помилка виникла при оновленні, знайдіть цю програму в розділі «Додатки» і очистіть кеш.
Скачайте .apk з новою версією програми цим способом і встановіть.
Очистіть кеш Google Play і Google Sevices Framework.
Видаліть ваш Google аккаунт, перезавантажте пристрій і увійдіть заново.
Існує ще чимала кількість різних помилок Google Play, але їх виправлення нічим не відрізняється від наведених вище. Іноді може спрацювати звичайне очищення кешу, перезавантаження пристрою або видалення облікового запису, а іноді доводиться користуватися всіма підказками з даної інструкції.
Офіційних розшифровок помилок Google Play немає, але розробники з форуму XDA-Developers опублікували список найчастіших помилок і пояснили як їх можна виправити. Пропоную вам ознайомитися з ним.
Також буде цікаво:
- Не працює Google Play Market - що робити?
- Чи ефективний DU Battery Saver?
- Як передавати файли по Wi-Fi на Android
Помилка 491
Проблема: неможливо скачати або оновити додаток.
Як виправити: зайдіть в настройки, перейдіть в розділ «акаунти», натисніть кнопку меню і виберіть пункт «Видалити аккаунт».
Потім перезавантажте пристрій і заново увійдіть в свій обліковий запис. Після цього перейдіть в налаштування, відкрийте пункт «Додатки», виберіть «сервіси Google Play», натисніть «Управління місцем», а потім «Видалити всі дані». Якщо кнопка «Зупинити» буде активною, натисніть на неї в кінці.
Помилка 498
Проблема: завантаження перерване. Переповнений кеш чи нема вільного місця у внутрішній пам'яті.
Як виправити: вам потрібно видалити непотрібні програми і файли з внутрішньої пам'яті і очистить кеш, зайдіть в «Налаштування» → «Додатки» і вручну видаліть кеш в декількох програмах і іграх.
Помилка 919
Проблема: завантаження програми пройшло успішно, але вона НЕ запускається.
Як виправити: Звільніть місце у внутрішній пам'яті пристрою, видаливши непотрібні додатки або файли.
Помилка 413
Проблема: завантаження або оновлення додатка неможливі. Помилка виникає через використання proxy.
Як виправити: зайдіть в настройки, відкрийте пункт «Додатки», виберіть «сервіси Google Play», натисніть «Управління місцем», а потім «Видалити всі дані». Якщо кнопка «Зупинити» буде активною, натисніть на неї в кінці.
Так само саме Виконайте з додатком Play Маркет. Також очистіть кеш вашого браузера.
Помилка 923
Проблема: завантаження неможливе. Помилка синхронізації облікового запису Google або відсутність місця в кеш пам'яті.
Як виправити: видаліть Google аккаунт, перезавантажте свій пристрій і заново увійдіть в обліковий запис. Видаліть непотрібні програми і очистіть кеш, як і в випадку з помилкою 491.
Помилка 921
Проблема: неможливо завантажити додаток.
Як виправити: видаліть кеш Google Play, зайдіть через «Налаштування» → «Додатки». Якщо це не допомогло, видаліть дані програми, натиснувши «Стерти дані».
error
Якщо і це не допомогло: видаліть свій аккаунт, перезавантажте пристрій і увійдіть в нього заново.
Код помилки: -11
Проблема: дана помилка виникає при завантаженні або оновленні програми, часто під час установки WhatsApp.
Як виправити: інформація про помилки 11 в Play Market практично відсутня. Тільки на англомовному форумі Google я знайшов гілку з Кількома повідомленнями, де обговорювалася проблема. Для виправлення «Коду помилки: -11» користувачі рекомендують скористатися теми же порадами як і в разі якщо Google Play Маркет на Андроїд не працює, які описані в нашій відомій інструкції. Виконуйте всі пункти по порядку (крім тих, що стосуються додатка Freedom).
Помилка 403
Проблема: неможливо завантажити додаток. Дана помилка виникає, коли використовуються 2 облікові записи для покупки додатків на одному пристрої.
Як виправити: залиште аккаунт з позитивним балансом і спробуйте ще раз здійснити покупки програм.
Помилка 492
Проблема: неможливо встановити додаток через Dalvik кеша.
Як виправити: видаліть дані і кеш додатків Google Play і сервісів Google Play або зробіть скидання налаштувань.
Код помилки: -20
Знову ж потрібно робити Hard Reset. Інструкція по посиланню вище.
Помилка 927
Проблема: неможливо завантажити додаток бо оновлення гри або програми зараз в процесі.
Як виправити: спробуйте ще раз через якийсь час, або зупиніть оновлення іншої програми.
Помилка 101
Проблема: ви не можете що-небудь завантажити оскільки у вас встановлено занадто багато додатків.
Як виправити: видаліть непотрібні програми.
Помилка 481
Проблема: помилка аккаунта.
Як виправити: видаліть ваш обліковий запис і скористайтеся іншим.
Помилка 911
Проблема: додаток неможливо завантажити через помилку 911.
Як виправити: існує кілька способів вирішення даної проблеми:
Видаліть дані додатки Google Play.
Якщо ви використовуєте Wi-Fi, то відключіться і заново встановити з'єднання із вашої мережі. Перейдіть на будь-яку веб-сторінку, а потім спробуйте інсталювати програму. Якщо не вийшло, то проблема в самій Wi-Fi мережі.
Підключіться до іншої Wi-Fi мережі.
Вимкніть Wi-Fi і Скористайтеся мобільним підключенням.
Помилка 919
Проблема: неможливо встановити додаток.
Як виправити: змініть налаштування APN.
Помилка «Невірний пакетний файл»
Проблема: помилка кешу або файлу.
Як виправити: існує кілька способів вирішення даної проблеми:
Якщо помилка виникла при оновленні, знайдіть цю програму в розділі «Додатки» і очистіть кеш.
Скачайте .apk з новою версією програми цим способом і встановіть.
Очистіть кеш Google Play і Google Sevices Framework.
Видаліть ваш Google аккаунт, перезавантажте пристрій і увійдіть заново.
Існує ще чимала кількість різних помилок Google Play, але їх виправлення нічим не відрізняється від наведених вище. Іноді може спрацювати звичайне очищення кешу, перезавантаження пристрою або видалення облікового запису, а іноді доводиться користуватися всіма підказками з даної інструкції.
0 коментарі:
Дописати коментар